Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Политика возврата и обмена товаров Эта Политика разработана в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей» и регламентирует порядок возврата и обмена товаров в нашем магазине. 5. Политика возврата и обмена товаров 5.1. Общие положения: 5.1.1. Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения товара Покупателем; 5.1.2. Датой получения товара считается дата, указанная в сопроводительных документах (ТТН, расходная накладная, гарантийный талон); 5.1.3. Обратная доставка товара в случае возврата или обмена осуществляется за счет Покупателя; 5.1.4. Возврат товара после 14 дней не принимается — действуют исключительно гарантийные обязательства. 5.2. Особые условия для индивидуальных заказов: 5.2.1. Предоплата за сборку ПК составляет 5% от стоимости комплектующих, но не менее 1000 грн; 5.2.2. Предоплата включает согласие на распаковку комплектующих, что делает невозможным их возврат в заводской упаковке; 5.2.3. В случае возврата комплектующие подлежат уценке на 20% и реализуются как уцененный или бывший в употреблении товар; 5.2.4. Стоимость выполненных работ и услуг не возвращается — факт их выполнения подтверждается документами, фото- или видеофиксацией. 5.3. Товары, не подлежащие возврату: 5.3.1. Изделия со следами распаковки заводских пломб; 5.3.2. Изделия с признаками использования или эксплуатации; 5.3.3. Товары, бывшие в употреблении (Б/У) — на них распространяются исключительно гарантийные обязательства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.